ALO 189 MALİYE HATTI

  İhbar ve şikayetleriniz için 24 saat,  189 Alo Maliye servisini arayabilirisiniz.

        189 İhbar ve Şikayet hattımızı arayarak şikayet ve ihbarda bulunan vatandaşlarımız ihbarda bulunurken mağdur oldukları durumun gerçekleşme tarihini, şikayete konu işyeri yada mekanın adresini, işyeri sahibinin unvanı ya da adını ayrıntılı bir şekilde belirttikleri takdirde şikayet ve ihbar konusu yerle ilgili işlemler daha hızlı yapılabilecektir.

Ayrıca ihbar ve şikayetlerinizi bize yazılı dilekçe, elektronik posta yoluyla da iletebilirisiniz.

YAZILI DİLEKÇE

      Defterdarlığımıza  hitaben verilen dilekçe ve yapılan şikâyetler 3071 Sayılı Dilekçe Hakkinin Kullanılmasına Dair Kanun ve Vergi Kanunları açısından değerlendirilmektedir.
Ayni kanunun 6. maddesinde ise;
"...
a) Belli konuyu ihtiva etmeyenler,
b) Yargı mercilerinin görevine giren konularla ilgili olanlar,
c) 4. maddede gösterilen şartlardan herhangi birini taşımayanlar,incelenmezler."
hükmü yer almaktadır.
İstenilen bilgilerin eksik ya da yetersiz olması halinde yapılan ihbar ve şikâyetler işleme konulamamaktadır.

ELEKTRONİK POSTA ( hakkaridefterdarligi@maliye.gov.tr )

      İhbar ve şikâyetlerinizi internet üzerinden de gönderebilirsiniz. Birimimize gelen elektronik postalar günlük olarak kontrol edilmekte olup gelen ihbar ve şikâyet mailleri aynı gün değerlendirilmek üzere ilgili birime aktarılmaktadır.

      Bize ulaşan  ihbar ve şikâyetlerin değerlendirilebilmesi için;

   - İhbar edenin adı - soyadı (Gizli kalmak koşulu ile)
   - İhbar edenin adresi,
   - İhbar edenin telefon numarası
   - İhbar edilenin adı – soyadı veya unvanı,
   - İhbar edileninin açık adresi,
   - İhbarın konusu (Yer, tarih, saat, bildirilmesi halinde işlemler daha hızlı gerçekleşmektedir.)

       Tam ve eksiksiz bildirildiği takdirde değerlendirilmek üzere ayni gün ilgili birilerimize iletilmektedir. İstenilen bilgilerin eksik ya da yetersiz olması halinde yapılan ihbar ve şikâyetler işleme konulmamaktadır.

        Sonuçlar, sağlıklı adres ve kimlik bilgileri veren vatandaşlarımıza yazılı ya da telefonla sözlü olarak iletilmektedir.